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미국 수공구 전문기업 클라인툴스(Klein Tools)가 Energage에서 주최하는 ‘2021 Top Workplaces USA(2021 미국 최우수 직장상)’을 수상했다. 14년 동안 지속되어온 이 상은 올해 54개 시장에 걸쳐 2,000만 명 이상의 직원을 대상으로 지역별 최우수상을 발표했다. 클라인툴스 Thomas Klein Sr. 회장은 “165년 역사를 지닌 미국 제조업의 대표로서 미국 최고의 직장으로 이 표창을 받게 된 것을 영광으로 생각한다”며 “특히 공장에서 일하는 클라인툴스의 모든 직원들이 높은 리더십을 통해 유지 및 관리 업무를 진행했을 뿐 아니라, 최근 가장 긴급했던 운영 문제를 처리하고 적응하며 회사 문화를 강화해 온 것을 자랑스럽게 생각한다”고 수상소감을 전했다.
Energage는 150여 명의 직원을 보유하고 여러 시장에서 사업을 운영하는 업체에 대한 전국적인 인식 현황을 제공하는 리서치회사다. 이번 Top Workplaces USA 설문조사에는 미국 전역의 수천 개 업체가 초대됐으며, 이중 1,100개 이상의 업체가 참여했다. 직원 참여 설문 조사를 통해 수집된 피드백을 기반으로 수상자가 선정됐다. 설문 조사 결과는 업계에서 높은 성과를 예측하는 것으로 입증된 15가지 문화적 요소를 포함한 연구 기반 진술을 비교해 산출됐다.
Energage CEO인 Eric Rubino는 “이 어려운 시기에 최고의 직장 시상식은 조직의 등불일 뿐만 아니라 높은 탄력성과 강력한 비즈니스 성과를 보여주는 신호다. 직원들에게 발언권을 준다면 직원들과 함께 문제를 해결하고 앞으로 나아갈 길을 모색할 수 있다”며 “시상식을 통해 무엇이 조직에 가장 적합한지에 대해 실시간으로 통찰하여, 직원과 비즈니스에 긍정적인 영향을 주는 정보에 대한 결정을 내릴 수 있다”고 덧붙였다.
클라인툴스는 건설 및 기술자를 위한 일자리 플랫폼 Trade Hounds와 파트너십을 맺고 건설업에 종사하는 차세대 인력을 지원한다. Trade Hounds는 세계최대 전문가용 커뮤니티로 목수, 배관공, 전기 기술자, 용접공, HVAC 등 숙련된 업종에 종사하는 업자들이 자신의 작업을 선보이고 전문적인 프로필을 구축해 인력을 확보하며, 일자리를 찾는 데 도움을 주는 플랫폼이다. 동료 업자들과 삶과 직업에 관해 소통하고, 구직 및 모범적인 사례에 대해 배울 수도 있다. 이번 마케팅 파트너십의 일환으로 Trade Hounds 앱을 통해 25만 명 이상의 전기 기술자, 철공, 목수 및 배관공 회원에게 클라인툴스를 홍보하게 된다. Trade Hounds 플랫폼에서 인증 받은 고객들에게 고가의 경품 및 클라인툴스 인기 제품, 소셜미디어를 통한 프로모션 등을 제공한다. 클라인툴스는 “미국 전역의 거래자들에게 직접적으로 다가 갈 수 있는 연결고리가 될 것이며, 공구와 사용방법에 대한 교육, 다양한 공구제품을 잠재적 사용자들이 판매 및 평가할 수 있는 기회를 갖게 될 것”이라고 말했다. 뿐만 아니라, 이 협업은 견습생에서 전문가에 이르기까지 Trade Hounds 플랫폼에서 다양한 기술을 지원하고 강화하는 데 초점을 맞추게 된다. 또한 클라인툴스는 기존 소셜미디어 채널 Trademen Club을 통해 할인정보 및 컨텐츠를 노출시켜 Trade Hounds 계정을 홍보할 계획이다.
클라인툴스가 미국 아칸소주 포트스미스에 위치한 제조 시설에서 업무상 손실 없는 300만 작업 시간을 달성했다고 발표했다. 이곳 캔버스, 커팅, 벨트&스트랩 및 해운부서에 있는 100여명의 직원들은 2006년 12월 6일부터 2021년 12월 22일까지 업무와 관련된 질병, 부상 또는 업무 외 시간에 관련된 사고를 겪지 않았다. 클라인툴스는 300만 시간 안전 이정표를 기념하며, 이를 포트스미스의 세 번째 기념일로 지정했다. 포트스미스 공장 매니저인 캐롤린 굿너는 “우리의 훈련 기술을 믿으며, 직원들이 안전 지침을 이해하고 계속 준수할 확신을 갖게 한 것은 매우 의미 있는 일”이라고 말했다.
클라인툴스는 4월 기념식을 열고 오찬 후 나머지 일과는 직원들의 유급 휴식으로 진행됐다. 행사에 참석한 조지 맥길 포트스미스 시장은 “클라인툴스가 직원 건강과 안전에 중점을 둔 것, 전국적으로 제조업 노동력이 부족한 상황에서 우리 지역사회 노동자들의 탁월함과 헌신에 특히 감사하다”고 말했다. 허친슨 아칸소 주지사는 서신을 통해 포트스미스 공장이 코로나 팬데믹 기간 동안에도 직원들의 복지를 계속 우선시하는 것에 대한 칭찬과 축하 인사를 전했다.
클라인툴스의 마크 클라인 공동대표는 “직원 건강 및 안전 조치는 회사의 성취 이상으로 중요하다. 부상 없이 300만 시간을 보낸 것은 엄청난 위업이다. 계속해서 보건 및 안전 업무 분야의 업계 선두 주자가 될 것임을 믿고 있다”고 말했다.
자료 _ 클라인툴스 / 번역·검수 _ 안성준 CRETEC 해외마케팅팀 / 진행 _ 장여진
