눈이 즐거운 명품 공구 PB스위스툴
PB스위스툴은 올해로 설립 135주년이 된 유서 깊은 브랜드다. 단순히 오래된 것에 그치지 않고 브랜드의 입지가 무척이나 강한데, 그것은 첫 설립 이후 지속적으로 꾸준히 제품 개발에 대한 열정을 잊지 않았기 때문이다. 수십 년 동안 제품의 정확한 내구성과 신뢰성을 주기 위해 노력한 PB스위스툴은 그 명성대로 많은 작업자들은 제품의 품질에 반하고 무제한 보증에 반하고 있다.
PB스위스툴의 무제한 보증
PB스위스툴은 재료 및 제조 결함에 대한 보증을 평생 부여한다. 그것이 가능한 이유는 PB스위스툴이 판매하는 모든 제품에 일련번호를 가지고 있기 때문이다. 그 일련번호를 통해 그 제품에 대한 원료나 제조했던 방식을 파악하고 있으며 그렇기에 만약 제품에 결함이 있고 그 결함이 부적절한 사용이나 자연적인 마모를 통한 결함이 아니라면 유사하거나 동일한 제품으로 무료 교체해 준다. 단, 추가 보상은 엄격히 거부하고 있다.
135년의 역사를 가진 브랜드
PB스위스툴은 135년 동안 스위스에서 성장한 회사다. 모든 제품은 스위스 에멘탈 생산 공장에서 개발 및 제조가 되고 있다. PB스위스툴에서는 1878년부터 1939년 까지를 창립 기간으로 보는데, 물론 PB스위스툴도 처음부터 지금과 같은 명성을 가진 것은 아니다. PB스위스툴은 스위스 에멘탈지역의 중심 마을에 위치한 대장간에서 시작되었으며 창립자인 그런 폴 바우만(PB)의 이름을 따 회사 이름은 PB스위스툴이 되었다. 이후 1940년부터 1959년까지의 PB스위스툴은 자체적으로 산업의 선구자 기간으로 보고 있으며 무역 및 산업의 수요가 늘어남에 따라 제품의 품질을 상승시켰다. 그렇기에 1960년 이후, PB스위스툴의 제품은 전세계에 수출된다. 이것은 생산시설을 확장하고 자동화 된 프로세스를 구축했기 때문에 가능한 결과이기도 하다. 동시에 경쟁 제품보다 우수한 고품질의 공구를 생산하겠다는 욕심을 버리지 않았다. 1981년부터 숙련된 직원들이 참여하여 최고급 품질의 도구를 만들겠다는 일념으로 노력해 오고 있으며 최고급 공구로 명성를 굳혔다. 그리고 그 명성은 지금에까지 이르고 있다.
높은 품질과 디자인 혁신
PB스위스툴의 전략적 성공 요인은 높은 품질의 디자인 혁신이다. 각 품목의 전문가들이 모여 도출한 아이디어를 내놓아 제품 개발에 주력한다. 사용자에게 매력적인 제품으로 다가가기 위한 노력을 끊임없이 하고 있는 것. 그래서 PB스위스툴은 기능과 더불어 사용자의 마음에 드는 디자인을 가진 도구를 만들 수 있었다. 신중하게 디자인 된 제품은 자연스럽게 그 기능을 수행 하게끔 제작 되었으며 사용자 혜택을 강화한 PB스위스툴의 혁신은 완벽한 색상과 더불어 뛰어난 소재를 사용해 결정적인 부가가치를 만들어 낸 것으로 평가 받는다.
특수 합금강으로 제품 제작
PB스위스툴은 특수 합금강을 사용하여 제품을 생산한다. 그렇기에 높은 품질과 더불어 소비자에게 높은 가격을 제시할 수 밖에 없다. 그것은 PB스위스툴이 고급화 전략을 취함으로 인해 생겨난 어쩔 수 없는 일이다. PB스위스툴이 사용하는 특수 합금강은 특히 높은 경도 값과 고유한 인성을 가진 것으로 스위스의 철강 공급 업체와 함께 손을 잡고 수십 년에 걸쳐 연구 개발되어 생산되는 제품이다. 그렇기에 높은 경도에도 불구하고 우수한 인성과 탄성을 가졌다.
전문화된 프로세스로 발전해
135년 동안 기업이 생존하면서 전 세계의 경제적, 사회적 변화는 PB스위스툴의 시장규모 및 대응에도 큰 변화를 주었다. 스위스 내 뿐만 아니라 유럽. 그리고 북미와 아시아까지 그 시장이 커지면서 새로운 고객에 대한 기대와 새로운 고객에 대한 지식을 PB스위스툴 스스로 습득하는 것이 과제가 되었으며 새로운 고객이 늘어날수록 많은 설비와 제품을 새롭게 탄생시켜야 했다. PB스위스툴은 그러한 문제들을 통합 관리 시스템으로 대응하였는데 그 결과는 아주 만족스러웠다고 한다. 실제로 PB스위스툴은 주먹구구식 경영이 아닌 전문화 되고 철저한 프로세스로 시장문제에 대응했다. 실제로 ISO 9001, ISO13485, ISO14001, OHSAS18001 및 FSC에서 PB스위스툴을 인정하고 있다. PB스위스툴은 지금 이 순간에도 책임감을 가지고 제품을 개발하고 있다. 135년의 역사를 가진 PB스위스툴은 고객의 요구, 직원, 그리고 회사와 환경에 대한 고려를 계속하며 제품을 생산하고 있다.
