남성 공구인의 복장
1. 삐져나온 콧털과 수염은 NO!
- 머리카락이 이마와 귀를 덮거나 양복 깃에 닿지 않는 것이 좋다. 부스스한 머리는 젤이나 왁스를 살짝 발라 단정하게 하여야 한다. 단, 번들거릴 정도의 과한 사용은 하지 말자. 비듬이나 먼지가 끼지 않도록 항상 유의하는 것은 기본이다.
- 면도하지 않은 수염 및 코털은 사람이 피곤해보이거나 지저분해 보인다. 특히 삐져나온 코털은 많은 남성들이 놓치는 부분이다. 턱이나 볼의 수염을 제모하면서 콧구멍에서 빠져나온 코털이 없는지 잘 살펴보자.
- 담배를 피우는 경우 본인은 모르지만 입 냄새가 나는 경우가 많다. 담배를 피운다면 구강청결제를 생활화 하자. 눈이 충혈되어 있지 않도록 유의하고 입술이 자주 마르는 사람은 립 크림을 사용하는 것이 좋다.
- 시계는 손목으로 내려오지 않게 착용하는 것이 좋으며 금목걸이, 금팔찌나 지나치게 화려한 반지는 착용하지 말자.
2. 신뢰를 주는 깨끗한 유니폼
- 규정에 의한 유니폼을 착용하는 경우 항상 청결한 모습을 유지하는 것이 중요하다. 상사의 지시 없이 규정된 복장 이외의 것을 착용하지 말자. 책임자는 매일 근무 투입 전 직원의 복장을 점검해야 한다. 유니폼이 훼손되었거나 몸에 맞지 않는 경우 즉시 보고 후 신속하게 교체 착용해야하며 바지는 항상 주름선이 선명하도록 다림질하여 착용한다.
- 회사 로고가 새겨진 옷을 입거나 명찰이나 뺏지를 정위치에 착용하는 것은 직원들에게 소속감과 책임감을 주고 고객에게는 신뢰감을 준다. 양말은 검정색이나 진한 청색을 착용하고 넥타이를 맨다면 벨트의 버클을 약간 덮을 정도로 착용한다. 벨트는 장식이 없는 흑색 벨트를 몸에 맞추어 착용한다.
여성 공구인의 복장
1. 고객이 싫어하는 진한 향수
- 여성공구인은 화장을 하되 밝고 건강한 느낌이 들도록 한다. 거부감이 드는 진한 눈 화장 및 진한 립스틱은 자제하는 것이 좋다. 요란한 머리모양 및 화려한 염색은 피하고 앞머리는 눈을 가리지 않도록 한다. 긴 머리는 묶되 리본이나 화려한 장식은 가능한 피하자.
- 화려한 매니큐어보다는 투명하거나 엷은 색이 무난하며 손톱이긴 것 보다는 짧고 청결한 손톱이 고객에게 신뢰감을 준다.
- 남성이 담배냄새로 고객에게 불쾌감을 준다면 여성은 진한 향수냄새로 고객에게 불쾌감을 주는 경우가 많다. 사람마다 좋아하는 냄새나 싫어하는 냄새의 차이가 크다. 본인에게는 좋은 향기일지 라도 타인에게는 악취일 수 있으니 진한 향수는 자제하도록 하자.
2. 높은 하이힐 보다는 수수한 단화
- 규정에 의한 유니폼을 착용하는 경우 남성과 동일하게 청결한 모습을 유지하는 것이 중요하다. 여성이 사용하는 스타킹은 살색, 커피색이 무난하며, 유니폼과 어울리는 색상을 착용한다. 스타킹 올이 빠지거나 늘어지지 않도록 유의, 여분을 미리 준비해 놓는다.
- 굽이 너무 높은 구두는 보기에 위태롭다. 샌들 등 유행에 민감한 구도 마찬가지다. 장식이 없는 흑색의 구두를 착용하고 매일 근무 투입 전에 광택이 나도록 손질을 하여 착용한다. 유니폼 안에 입은 속옷이 밖에서 보이거나 다른 옷과 함께 착용하면 보기에 흉하다.
