일본은 물론 해외에서 큰인기
일본에서 최고의 볼트캇타 시장 점유율을 가진 기업은 바로 ARM이다. 특히 일본 전역에 흩어져 있는 대형공구마트 홈센터에 제품을 납품하여 큰 판매고를 올리고 있다. ARM이 제조하는 SOFT JOWS는 주요 기계공구상사를 통해 일본전국으로 판매하고 있으며 업계에서는 상당히 유명하여 일본에서 꽤 알려진 브랜드다. 또한 무선전동공구는 일본, 해외 모두 큰 호응을 얻고 있다. 세계 각국의 전기 사정에 대응하기 위해 각각의 제품 모두 100볼트, 120볼트, 230볼트에 사용이 가능하도록 제작
하고 있다. 암 산업이 추구하고 있는 전동, 무선공구분야는 작업공구 분야에도 관련이 되는데 예를 들어, 철근을 절단하는 볼트캇타의 종류로 수동볼트캇타, 무선볼트캇타, 전동볼트캇타 세 가지 기종을 갖출 수 있다. 또한, 단조기는 수동 HSC시리즈,전동 HS12-230V, 무선 HS12-MH230이 있으며, 와이어로프캇타에는 수동 WR,RC 시리즈, 전동 WRC20-230V, 무선의 WRC20-MH230이라는 구색이 있다. 이러한 무선전동공구는 주로 그 공구를 정말 필요로 하고 있는 무역 회사 및 고객에게 선보여 진다. 무선볼트캇타는 미국에서 아주 성공적으로 판매가 이루어지고 있다고한다. 컨테이너의 열쇠를 절단하는 미국 육군 및 항만 관계자 등이 사용하고 있으며 영국의 구조대 RAPID가 사용하고 있기도 하다.
부상과 잔업이 없는 회사 ARM
ARM은 잔업을 일절하지 않는 회사로 유명하다. 일본에는 드물게 ARM의 직원들은 하루에 8시간만 회사에서 일하고 나머지는 가족과 함께 시간을 보내는 것을 원칙으로 여기고 있다. 그것은 일본의 풍토상 매우 드문 일이다. 그러나 ARM은 직원이 가족이나 자기 스스로를 위한 시간을 가지는 것이 결국 회사를 위한 일이라고 받아들이고 있다. 또한 ARM은 작업장에서는 절대로 부상을 입지 않도록 철저한 대비를 해 놓기로도 유명한데 이런 사내 분위기는 결국 고객이 만족하는 제품을 생산하는데 큰 도움이 된다고 한다. 실제로 ARM의 볼트캇타 부분 경쟁력은 세계적이다. 스스로도 세계 1위 혹은 2위에 올랐다고 자부하고 있으며 잔업이 없어도 분실된 물품이 하나도 없는 뛰어난 재고 관리 능력을 자랑하고 있다.
효율적이면서 칼 같은 분위기
ARM은 직원들과 회사간에 사교적이면서도 우호적인 분위기를 늘 유지하고 있다. 사원 모두가 풀 타임이나 파트타임 정규직으로, 아르바이트는 한 명도 없다. 그렇기에 직원 한명 한명은 ARM에 있어서 매우 중요한 전력으로 여겨지고 있으며, 일을 하고 있을 때 매우 진지하고 치열하게 일을 한다. 또한 휴식시간이 되면 모두가 편안히 휴식을 취해 일과 휴식의 전환이 매우 잘 되어 있다. 그리고 모든 직원은 상하관계에 상관없이 그 장소에서 최적이라고 생각 될 때는 적극적으로 발언을 하고 있다. 그만큼 ARM에서 가장 중요하게 여기는 것은 효율성이다. 효율을 중요하게 여겨 불필요한 회의는 일절 하지 않는다. 그렇기에 업무 종료벨이 울리면 모두 일제히 집에 돌아가며 제품역시도 고지식할 정도로 완벽하다.
ARM의 생명은 품질
작업공구 부분은 시장에서 상대적으로 저가격의 제품이 인기를 끌고 있는 것이 사실이다. 그렇기에 다른 회사의 경우 번거로운 단조작업 부분은 외주로 이관하여 진행하기도 한다. 그것은 인건비를 줄이고 제작비용을 줄이기 위해서다. 그러나 ARM은 자사에서 전과정을 진행하고 있다. 그것은 완벽한 품질을 위해 버리지 않는 고집과 같다. 그렇기에 ARM의 품질은 유명하며 타사에 비해 가격이 높더라도 소비자들은 ARM제품을 찾는다. 고품질은 ARM의 원동력이다.
또한 무선전동공구는 회사에서 직접 설계, 가공, 조립을 하고 있으며 직원들 스스로가 한대 한대 품질을 확인하고 관리하면서 제조 판매를 하고 있다. 척의 일종인SOFT JOWS에 관해서는 구색으로 약 400 종류가 있으며, ARM의 SOFT JOWS는 그 정밀도에 상당한 지지를 받고 있다. 또한 결함품이 발생하지 않도록 철저한 재고관리를 하여 소지자들의 호응도가 높은 편. ARM은 고객의 요구에 따라서는 특별주문품을 제작하며, 납기가 짧고 구색도 다양하여 고객의 만족도가 매우 높다고 한다.
